LAYANAN (NPSN)
No | Komponen | Uraian |
1 | Dasar hukum pelayanan | Permendikbud No. 99 Tahun 2013 tentang Tata Kelola Teknologi Informasi dan Komunikasi di Lingkungan Kemendikbud, Inmen Kemdikbud No. 2 Tahun 2011 tentang Kegiatan Pengelolaan Dara Pendidikan Menteri Pendidikan Nasional |
2 | Persyaratan pelayanan | Satuan pendidikan yang sudah mempunyai Ijin Operasional Dari Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kota Pasuruan. |
3 | Sistem Mekanisme dan Prosedur | Pemohon/satuan pendidikan mengajukan surat permohonan dilampiri dokumen perijinan satuan pendidikan; Berkas diterima petugas pelayanan pada subag. Perencanaan; Berkas diverifikasi oleh petugas (berkas yang tidak lengkap akan dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi); Berkas yang sudah dinyatakan lengkap akan diagendakan dan akan di ajukan ke Pusdatin Kemdikbud menggunakan aplikasi http://vervalsp.data.kemdikbud.go.id ; Penerbitan NPSN; Penyerahan NPSN dan sertifikat NPSN Kesatuan Pendidikan; Pengarsipan. |
4 | Jangka Waktu Penyelesaian | 7 (tujuh) hari sejak permohonan diterima dan persyaratan lengkap dan pejabat penandatangan ada ditempat tidak Dinas Luar |
5 | Biaya pelayanan | Gratis. |
6 | Produk Pelayanan | Sertifikat dan Nomor Pokok Sekolah Nasional (NPSN) |
7 | Sarana, Prasarana/Fasilitas | Ruang ber-AC, Parkir luas, Toilet, Kotak Saran, Pelayanan Informasi. |
8 | Kompetensi Pelaksana | -Memahami Peraturan Perundang-undangan/pedoman/Juknis yang berlaku -Mampu mengoperasikan komputer |
9 | Pengawasan Internal | Kasubag. Perencanaan, Sekertaris Dinas |
10 | Penanganan pengaduan, saran dan masukan | Pengaduan tidak langsung : Kotak Saran Website : disdik.pasuruankota.go.id E-Sambat : http://esambat.pasuruankota.go.id WA : 081-0153-9038 Pengaduan langsung : Pemohon menyampaikan pengaduan langsung kepada petugasPetugas merespon pengaduan pemohon sampai mendapatkan solusiApabila petugas tidak dapat menyelesaikan masalah, maka pengaduan diteruskan ke pejabat terkaitPejabat yang terkait menyelesaikan permasalahan sampai tuntas dan mendapatkan solusi |
11 | Jumlah Pelaksana | Jumlah Personil sebanyak 1 (satu) orang. |
12 | Jaminan Pelayanan | Pelayanan diberikan dengan CEPAT dan dapat dipertanggungjawabkan. |
13 | Jaminan Keamanan dan Keselamatan | Pelayanan Bebas Pungli Tempat Pelayanan aman dan nyaman. |
14 | Evaluasi Kinerja Pelaksana | Dilaksanakan setiap tiga bulan sekali oleh pimpinan |