LAYANAN MAGANG/PKL/KKN/PENELITIAN
| No | Komponen | Uraian |
| 1 | Dasar hukum pelayanan | Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Repuplik Indonesia Nomor 81 Tahun 2014 Tentang Ijazah, Sertifikat Kompetensi, dan Sertifikat Profesi Pendidikan TinggiPermendikbud no. 29 tahun 2014 tentang Pengesahan Foto copy Ijazah / Surat TandaTamat Belajar, Surat Keterangan Pengganti Ijazah / Surat Tanda Tamat Belajar dan Penerbitan Surat Keterangan Pengganti Ijazah / Surat Tanda Tamat Belajar Jenjang Pendidikan Dasar dan Menengah |
| 2 | Persyaratan pelayanan | Surat Permohonan Dari Sekolah/ Perguruan TinggiDaftar Nama Siswa/ Mahasiswa Yang Akan Melaksanakan Magang/ PKL/ KKN/ Penelitian |
| 3 | Sistem Mekanisme dan Prosedur | Berkas diterima & staf Berkas diperiksa oleh staf Diserahkan ke Sekretaris di disposisi dan diparaf Diserahkan ke Kadis dan ditandatangan Diserahkan ke Kasubag Umum Surat balasan penerimaan Dikembalikan ke staff untuk diberi nomor surat Dikembalikan ke pemohon |
| 4 | Waktu Pelayanan | 1 (satu) hari kerja sejak permohonan diterima dan persyaratan lengkap, pejabat penandatangan tidak dinas luar. |
| 5 | Biaya pelayanan | Gratis. |
| 6 | Produk Pelayanan | Surat Magang |
| 7 | Sarana, Prasarana/Fasilitas | Ruang ber-ac, Parkir luas, Toilet, Kotak saran, Pelayanan Informasi. |
| 8 | Kompetensi Pelaksana | -Memahami Peraturan Perundang-undangan/pedoman/Juknis yang berlaku. -Mampu mengoperasikan Komputer. |
| 9 | Pengawasan Internal | Kasubag Umum, Sekretaris |
| 10 | Penanganan pengaduan, saran dan masukan | Pengaduan tidak langsung : Kotak Saran Website : disdik.pasuruan kota.go.id E-Sambat : http://esambat.pasuruankota.go.id WA : 081- 0153 – 9038 Pengaduan langsung : Pemohon menyampaikan pengaduan langsung kepada petugas Petugas merespon pengaduan pemohon sampai mendapatkan solusi Apabila petugas tidak dapat menyelesaikan masalah, maka pengaduan diteruskan ke pejabat terkait Pejabat yang terkait menyelesaikan permasalahan sampai tuntas dan mendapatkan solusi |
| 11 | Jumlah Pelaksana | Jumlah Personil sebanyak 2 (dua) orang. |
| 12 | Jaminan Pelayanan | Pelayanan diberikan dengan CEPAT dan dapat dipertanggungjawabkan. |
| 13 | Jaminan Keamanan dan Keselamatan | Pelayanan Bebas Pungli, Tempat Pelayanan aman dan nyaman. |
| 14 | Evaluasi Kinerja Pelaksana | Dilaksanakan setiap tiga bulan sekali oleh pimpinan |